Hallo, schön, dass du hier bist!
Bitte beachte:
Aktuell erhalten wir sehr viele Anfragen, sodass wir nicht jede Nachricht in gewohnter Qualität beantworten können.
Um unseren Service optimal zu gestalten, beantworten wir vorrangig Fragen, die nicht bereits in der Produktbeschreibung oder im Bereich Fragen & Antworten geklärt sind.
Bei Fragen zu Lieferzeiten findest du die schnellste Antwort direkt auf den Produktseiten. Zum Beispiel liegt die Produktionszeit der FatMonkey-Sprossenwand derzeit bei 20–24 Werktagen.
Bitte keine Anfragen zu früherem Versand: Wir bearbeiten alle Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs – unabhängig vom Anlass. Nur so können wir fair bleiben. Die Bestellungen gehen so früh wie möglich raus – oft sogar früher als angekündigt
Wichtige Information zu Sonderanfertigungen
Zur Zeit können wir nur Bestellungen unserer klassischen Türrahmen-Sprossenwand bearbeiten. Bitte beachte, dass wir derzeit keine Sonderanfertigungen für Flure, Wanddurchbrüche oder Türrahmen mit Sockelleisten annehmen können.
Diese Varianten unterscheiden sich in Profil und Maßen von einem Standard-Türrahmen und erfordern eine individuelle Produktion. Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage sind unsere Lieferanten bis Weihnachten vollständig ausgelastet, sodass keine zusätzlichen Sonderaufträge möglich sind.
Bitte achte außerdem darauf, dass die Maße deines Türrahmens nicht höher als 260 cm und nicht breiter als 160 cm sein dürfen.
Wir hoffen auf dein Verständnis – dein FatMonkey-Team
E-mail: info@fatmonkey.de
Telefon: +49 (0) 201 726 99300
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr
Adresse: FatMonkey | Werrastraße 12 - Hinterhof | 45136 Essen